讓人甘願被你說服的12個說話技巧 #業務 #銷售

🎯【讓人甘願被你說服的12個說話技巧】

— 無聲勝有聲的影響力課程 —

📚 課程學習重點

這堂課讓你掌握12個不著痕跡影響他人的關鍵技巧，讓你在工作、人際與商業談判中，成為最具影響力的人：

1. 避免爭執，走進對方心裡不是戰場🎯
2. 不說「你錯了」，溝通更有溫度🤝
3. 勇於認錯，贏得尊重與信任🫡
4. 態度友善，創造合作氛圍😊
5. 讓對方說「是」，引導不是推銷🙋‍♂️
6. 讓對方當主角，滿足對方的自我⭐
7. 主動詢問意見，讓對話更有深度💬
8. 換位思考，打開彼此理解之門🔁
9. 展現同情心，化解緊張與衝突❤️
10. 訴求高尚動機，打動內心信念🌟
11. 展現演技，用表達力說服人🎭
12. 鼓勵競爭，激發成就慾望🔥

🧠 故事化案例1：

🌸《從衝突到合作的奇蹟會議》

小美是一位PM，在專案中與設計師發生爭執。她壓抑怒氣，選擇尊重對方觀點，沒說「你錯了」，反而說：「你的角度也許能幫我們突破盲點。」
結果設計師反問：「那你覺得怎麼改會更好？」最終雙方共同產出一個大獲全勝的設計提案。
✅ 學習亮點：避免爭執＋讓對方說「是」＋換位思考
🧩 實踐技巧：溝通先降溫，從「理解」取代「指責」

📈 故事化案例2：

🎤《銷售不是話術，是引導與尊重》

阿宏是位銷售員，過去習慣一開口就推銷。後來他改變策略，先詢問對方需求，並說：「我相信你選擇產品的標準，一定很有遠見。」對方頓時眼神發亮，反而主動請教產品細節。
✅ 學習亮點：讓對方當主角＋訴求高尚動機＋態度友善
🧩 實踐技巧：讚美對方的選擇，建立信任的銷售關係

🧲 課程吸引文案：

🌟讓你不再輸在「一句話」！
學會這12招，讓你在會議、銷售、人際中自然取得影響力。不是話術，是懂人心。👀
職場必修、創業必備、社交破冰神器。
🧠 從「說服」到「讓人甘願跟你走」，就差這一步！

🔑 熱門關鍵字

#說服力訓練 #溝通影響術 #人際關係課程 #商業談判技巧 #領導力提升 #心理學應用

💬 說服力的藝術課：讓人甘願接受你的觀點！

🎯 擺脫強硬推銷與爭執，把說服變成影響力的展現！

🌟【本課程的5大核心概念】

✅ 1. 尊重他人

不是為了「說服」，而是為了「理解」——從對方角度出發，避免否定與批評。

✅ 2. 建立共識

透過傾聽與對話，找出雙方認同的立基點，一步步擴大合作空間。

✅ 3. 滿足對方需求

聆聽背後的需求，而不是只是表面的話語——讓對方感覺「你是站在我這邊」。

✅ 4. 情緒管理

控制情緒，避免衝動與反擊，創造雙贏的和諧氛圍。

✅ 5. 技巧運用

學習如何「巧妙地影響」對方而不是硬碰硬，從語氣、內容到提問設計，都有策略！

🧠 故事案例一：

💼【主管的逆轉勝會議】

莉莉主管帶領新案提報，卻遇到技術長頻頻反對。她深吸一口氣，沒急著反駁，而是說：「你的顧慮我完全理解，我們也想讓系統更穩定。」
接著，她用數據回應對方的需求，還主動邀請對方參與優化流程設計。最後不僅提案過了，還讓技術長主動成為合作夥伴！

✨ 學習亮點：尊重對方 + 滿足需求 + 建立共識 + 情緒控管

🎤 故事案例二：

🛍️【菜市場阿姨的成交術】

小偉擺攤賣健康醋，遇上一位愛殺價的阿姨。他沒直接拒絕，而是笑說：「阿姨你買這麼多，是不是都幫家人顧健康？」
阿姨一笑，反問哪種醋適合女兒喝，小偉當下給出建議並加碼試喝，成交＋1瓶！

✨ 學習亮點：觀察需求 + 善用提問 + 建立信任感

📣 吸睛文案來了：

「讓對方自己說服自己，才是真高手！」
在這堂課，你不會學到吵贏別人，而是學會如何優雅地贏得人心。
從說服到合作，從誤解到共鳴，學會這12個影響力技巧，讓你在每一次對話中都能「潛移默化地打動人心」✨
🧠 對話即影響，語言就是力量！

🔍 熱門關鍵字：

#說話藝術 #影響力溝通 #潛移默化說服 #高情商談判 #人際技巧 #商業談話心理學

🔍 顧客需求洞察術：聽懂話背後的話，成交關鍵一次命中！

「成交，不在產品說明，而在你有沒有『聽出來』對方真正要什麼。」
這門課，教你如何從對話中挖掘需求背後的渴望與恐懼，打中顧客心坎，提高成交率！

📚 課程學習重點

1. 需求 vs. 真正動機的差別
   　了解表面問題與深層需求之間的落差，找到說服點。
2. 高效提問技術
   　用問題引導對方說出「購買理由」，不是你講，是讓對方自己說服自己。
3. 傾聽與觀察的微表情技巧
   　從語氣、用詞、表情判讀顧客情緒，調整溝通策略。
4. 反映與回應句型訓練
   　讓對方覺得「你懂我」，進而建立信任感。
5. 成交話術與轉換引導
   　將需求轉化為行動：如何自然地引導對方做出「我要買」的決定。

🎯 實戰案例一：

💼【美容師的加購話術逆轉勝】

Amy是一位美容師，以往總是被客人說「再想想」，她學會提問技巧後，發現客人其實是在意「保濕持久度」，而不是價格。
她調整話術：「這款保濕精華特別適合妳這種忙碌又常待冷氣房的肌膚。」成交率瞬間提升！

✅ 學習重點：聽懂顧客的隱性擔憂，轉化為產品優勢

🎯 實戰案例二：

🛍️【業務員如何靠一句話成交大客戶】

阿峰是家具業務，遇到客戶總說：「我們還在比價。」
他改問：「除了價格外，還有什麼是您最在意的？」
客戶竟說：「其實我擔心送貨後的保固問題。」他立刻強調售後保障與專人客服，立馬成交！

✅ 學習重點：找到客戶的「顧慮點」，不是「反對點」

🎯 課程吸睛文案：

💬 「顧客不說，≠他不在意」
真正想買的理由，都藏在一句話背後。
本課程讓你練會「提問 → 傾聽 → 回應 → 成交」的完整路徑，
無論你是銷售、創業、客服、業務，
都能透過這套系統，聽懂人心、成交自然發生。

🙌 這堂課適合誰？

• 需要與顧客對話的業務/門市/客服人員
• 想提升成交率、自信度與信任感的創業者
• 想強化傾聽與觀察力的講師或輔導者
• 對顧客心理學與成交邏輯有興趣者

🔑 熱門關鍵字

#成交話術 #客戶心理學 #需求挖掘術 #提問力 #顧問式銷售 #傾聽與成交

太好了！這是一組非常實用又常見的溝通技巧 Q&A問題。我幫你設計成一段可以放在課程網頁、簡章或講座說明的「常見問題 FAQ 區塊」，不只回答問題，還會強調課程價值與學員收穫，讓讀者一看就覺得：這門課我需要！

❓ 常見問題 QA｜你也有這些疑問嗎？

🗣️ Q1：在哪些場合可以運用這些技巧？

💡 A：這些溝通技巧不限場景、通用全領域！舉凡：

• 工作上談報價、溝通跨部門
• 銷售時與顧客互動
• 自媒體、直播或簡報時建立影響力
• 甚至是日常與家人、朋友的對話

👉 一句話：只要你想讓對方「更願意聽你說話」，這套技巧就能幫上大忙！

🧑‍💼 Q2：如何在職場中運用這些技巧？

💡 A：在職場上，你可以透過這些方式應用所學：

• 開會簡報前，用「共識引導」取代一言堂
• 對主管報告時，先滿足他的「KPI思維」
• 對同事協調時，學會「讓對方說YES」的話術
• 升遷評估、自我行銷也能用技巧打中決策點

🌟 這不只是說話術，更是升職加薪的關鍵溝通戰力！

🧩 Q3：如何應對不同類型的人？

💡 A：這堂課會教你辨識常見的人格類型（如情緒型、理性型、控制型、逃避型等），並用不同話術應對：

• 對理性者：用邏輯與數據說話📊
• 對情緒型：先同理再引導❤️
• 對話少的人：用提問破冰🔍
• 對強勢者：學會「柔中帶剛」的話術🎯

👉 課堂中還有分組模擬演練，讓你不怕遇人，只怕太會說！