教學活動設計 #微表情與人性行為心理學 #業務 #銷售

🎬 教學活動設計：肢體語言觀察對對碰

👀 用眼睛學溝通、用觀察讀懂「未說出口的話」

🎯【活動目標】

• 培養學員解讀肢體語言的觀察力
• 增強非語言訊號的敏感度與實用判斷力
• 提升在職場或社交中看人入微、說話得體的能力
• 學會辨別「話語」與「行為」之間的落差與暗示

🧭【活動流程】

⏱ 活動時間：約 20～30 分鐘

🪜 活動步驟：

1. 影片播放（5分鐘內）
   • 選擇一段有「互動場景」的影片片段（例如：職場會議、採訪、顧客與店員、情侶對話、面試模擬等）
   • 要求學員不聽聲音、只看畫面，專注觀察雙方的肢體語言
2. 小組觀察紀錄（5～10分鐘）
   • 分組討論：
     ✅ 誰表現出比較多主導性？
     ✅ 誰可能內心不安或防衛？
     ✅ 有哪些明顯肢體訊號出現？（例如交叉雙臂、眼神閃避、手部動作）
3. 小組報告 & 老師回饋（10～15分鐘）
   • 每組分享1-2點觀察結論
   • 講師補充對應肢體語言心理意義
   • 若時間允許，播放影片原聲，看實際對話是否與肢體表現一致或矛盾

🎥【建議影片素材】

• 電影片段：如《國王的演講》《穿著Prada的惡魔》《社群網戰》《神探夏洛克》
• 訪談節目片段：TED Talk開場3分鐘、電視人物專訪
• YouTube實境片段：職場模擬、面試情境、顧客服務互動等
• 或可自製「情境對話影片」由學員扮演雙方角色

🧠【學習延伸小重點提醒學員觀察】

🌟【加分互動小設計】

• 🧩 誰演得像？ 請學員模仿剛剛影片中某一角色的肢體語言，讓其他學員來「猜對話內容」。
• 🗣️ 真假訊號辨別遊戲：老師出一道題目，請學員判斷「這是友善還是防衛的肢體語言？」

📌 建議搭配課程單元：

1. 肢體語言基礎判讀
2. 非語言與語言的同步性分析
3. 高敏感度的情緒觀察練習
4. 說服與信任建立的身體語言技巧

若你需要這活動做成：

• ✅ 投影片版（內含影片 + 教學引導語）
• ✅ 工作紙（學員分組觀察紀錄表）
• ✅ 線上版互動課程腳本（適合Zoom或Google Meet）

我也可以幫你製作！
需要哪一種格式？我們可以馬上開始設計 🧩✨

😮 微表情與人性行為心理學

一個皺眉、一抿嘴、一閃而過的眼神，
說出對方真正的心思。你，觀察到了嗎？👀

🧠 課程學習重點

1. 什麼是微表情？
   　快速解析0.2秒的面部反應，理解背後的情緒訊號。
2. 常見7大基本情緒微表情解析
   　😡 憤怒、😨 恐懼、😢 悲傷、😮 驚訝、😐 厭惡、😊 喜悅、😕 輕微不安
   　👉 搭配照片、影片教你辨認！
3. 微表情與「說謊識別」
   　抓出「語言與臉部不一致」的違和感！學會識破假笑、閃避眼神、嘴角抽動等表情破綻。
4. 行為心理學基礎應用
   　從肢體姿勢、空間距離、語速、語氣、觸摸等判斷一個人的潛在動機與情緒狀態。
5. 如何應對這些訊號？
   　學會「讀懂 → 不拆穿 → 巧妙回應」，建立深層溝通與信任。

🎭 案例一：

🧑‍💼【面試官的那0.2秒表情】

學員Kevin在面試時，談到自己前份工作的離職理由時，觀察到面試官一閃而過的「嘴角下垂＋眉頭內縮」——他立即補充正向學習與未來目標，順利通過第二關面談。

✅ 學習重點：辨認「質疑＋懷疑」的微表情，及時修正回應策略。

💼 案例二：

🤝【業務員成功抓住成交時機】

小芸是一位保險顧問，當客戶說「我考慮看看」時，臉上出現一秒的微笑與眼神閃爍，她判斷對方其實已動心，馬上以「好消息今天才有」進行結尾成交。

✅ 學習重點：識別「內心想買但嘴硬」的微表情信號。

🧲 吸睛文案：

🎯 會說話的臉，不會說謊！
你以為你在聊天，其實你的臉早就暴露了你的情緒。
這堂課讓你學會：
🔍 觀察細節 → 解讀內心 → 精準回應
從此無論談判、溝通、面試、交友，
都能先看懂對方，再選擇說什麼。

📌 適合對象：

• 業務、談判、客服、面試官
• 想提升觀察力與社交智慧的上班族
• 輔導老師、心理工作者、講師
• 對人性與溝通有高度興趣者

🔑 熱門關鍵字

#微表情分析 #人性心理學 #行為洞察術 #非語言溝通 #讀心術基礎 #社交觀察力